Política de Privacidade

Última atualização: 18 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Custhos Serviços Empresariais LTDA (“Custhos”, “nós”), inscrita no CNPJ 58.908.341/0001-40, com sede na Rua Presidente João Goulart, 628, Bairro Universitário, Bento Gonçalves/RS, CEP 95.705-280, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você interage conosco:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e nome da empresa, quando você nos envia uma mensagem ou solicita contato.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas por e-mail, formulários ou plataformas de mensagens (como aquelas integradas às APIs da Meta).
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, coletadas automaticamente para fins estatísticos e de segurança.

2. Como usamos os dados

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de serviço;
• Prestar os serviços de apoio administrativo e gestão de custos;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência e a segurança do nosso site.

3. Integrações com plataformas da Meta

Quando você nos contata por meio de plataformas da Meta (como WhatsApp, Messenger ou Instagram), tratamos as mensagens e os dados de contato exclusivamente para responder e prestar atendimento. Não compartilhamos esses dados com terceiros para fins de marketing nem os vendemos. O uso dessas plataformas também está sujeito às respectivas políticas de privacidade da Meta.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com: prestadores de serviço que nos apoiam (como hospedagem e ferramentas de comunicação), sempre sob obrigações de confidencialidade; ou autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies essenciais para o seu funcionamento e para análise de uso. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
Custhos Serviços Empresariais LTDA
E-mail: custhos@custhos.cloud
Endereço: Rua Presidente João Goulart, 628, Bento Gonçalves/RS, CEP 95.705-280.